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Dittrich Design GmbH
Fliederstr.12
42109 Wuppertal
Allemagne

Directeur général:
Klemens Dittrich

Téléphone:
+49 202 870 470 70

Fax:
+49 202 870 470 72

E-Mail:
info@dittrich-design.de

Support:
support@alldock.de

Référence bancaire:
Banc: Stadtsparkasse Wuppertal
Propriétaire du compte : Dittrich Design GmbH
IBAN: DE05330500000000572875
BIC: WUPSDE33XXX

Numéro d'identification fiscale:
N° d’identification de TVA conformément au § 27 a de la Loi allemande relative à la taxe sur le chiffre d’affaire: DE252491880
Numéro d'identification fiscale: 151/112/03838
Organisme d’immatriculation: Amtsgericht Wuppertal
N° d’immatriculation: HRB 23515
Responsable du contenu selon § 55 Abs. 2 RStV: Klemens Dittrich
WEEE-Reg.No. DE 12780799

Service client :
Vous avez des questions, des réclamations ou vous souhaitez retourner votre commande? Aucun problème!
Notre service client est disponible en semaine de 9h30 à 17h00.
Téléphone: +49 202 870 470 70
E-mail: support@alldock.de

Règlement extrajudiciaire des litiges:
La commission européenne fournit une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges en ligne sous le lien suivant :

Conformément aux dispositions du Code de la consommation un règlement amiable s’applique aussi pour des litiges de consommation transfrontaliers. Si le client veut recourir au service d’une telle médiation, il peut consulter le site internet de la commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/commission).

Ce site internet fournit notamment les coordonnées du Centre européen des consommateurs France et des indications relatives aux modalités de l’assistance dont le consommateur peut bénéficier en vue du règlement extrajudiciaire de tels litiges transfrontaliers.

Si le client veut recourir au service de médiation lors d’un litige avec le vendeur, il doit s’adresser préalablement par écrit au vendeur. Le service du médiateur ne peut être saisi que lorsqu’un accord avec le vendeur n’a pas abouti.


Réalisation technique:
Latori GmbH

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Pour lire nos "Conditions Générales de Vente et Informations à l'Attention des Clients", veuillez cliquer ici.

Pour lire nos "Informations concernant l'exercice du droit de rétractation & Modèle de Formulaire de Rétractation", veuillez cliquer ici.

Pour lire nos "Déclaration relative à la protection des données à caractère personnel", veuillez cliquer ici.

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Paiement et livraison:

Le coût de la livraison en France est de 4,99 EUR  (TVA incluse).
À partir d'une valeur d'achat de 50,00 EUR  (TVA incluse) l'expédition est gratuite.
Les délais de livraison pour les envois en France sont de 2-3 jours (si l'article est en stock).

Retrouvez une liste complète des délais et des coûts de livraison et des frais de retour pour tous les pays ici: Frais d'expédition et de retour des marchandises